Ihr Experte für Schuhe und Schuhpflege

Nur wenige auf der Welt kennen sich mit Qualitätsschuhen und Schuh- und Kleiderpflege besser aus als wir von Skolyx. Wir sorgen dafür, dass Sie erstklassige Produkte zu unschlagbaren Preisen erhalten.

ÜBER SKOLYX - MENÜ (klicken Sie, um direkt zum jeweiligen Thema zu gelangen):
- Skolyx - Unsere Philosophie und Ziele

MEHR ÜBER SKOLYX - UNSERE FÜNF SCHLÜSSELBEREICHE:
- Wissen
- Erschwinglichkeit
- Nachhaltigkeit
- Dienstleistung
- Integrität

SONSTIGES:
- Unternehmensinformationen
- Kontakt

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Skolyx - Unsere philosophie und ziele

Bei Skolyx bieten wir eine große Auswahl an Schuhen, hochwertigen Schuhpflegeprodukten, Bekleidungspflegeprodukten und Accessoires an und verbinden dies mit schnellem und persönlichem Service, schnellem und günstigem Versand und niedrigen Preisen. Wir von Skolyx gehören zu den weltweit führenden Experten für Schuhe und Schuhpflege und sind an einigen der weltweit bekanntesten Veranstaltungen zum Thema Qualitätsschuhe beteiligt, wie z.B. den Weltmeisterschaften im Schuhmachen, Schuhputzen und Schuhpatina.

Wir, die das Unternehmen leiten. Von links: Skolyx-Gründer Emil Jansson, Schuhexperte Jesper Ingevaldsson, Schöpferin und Kundenspezialistin Lisa Håglund.

Unser Ziel ist es, dass es für jeden einfach sein sollte, seine Schuhe und Kleidung so zu pflegen, dass sie länger halten, was sowohl für den Geldbeutel als auch für die Umwelt gut ist. Die Schuhe, Schuhspanner und anderen Produkte, die wir verkaufen, sind von hoher Qualität und für eine lange Lebensdauer ausgelegt.

Wir haben unseren Online-Shop im Jahr 2012 eröffnet und haben seitdem unser Sortiment kontinuierlich erweitert und werden dies auch weiterhin tun. Ein wichtiger Bestandteil waren dabei immer die Meinungen und Wünsche unserer Kunden, so wurden beispielsweise mehrere Produkte auf Anregung unserer Kunden in unser Sortiment aufgenommen. Seit dem Start hatten wir über 125.000 Kunden aus der ganzen Welt, und heute haben wir die größte Auswahl an rahmengenähten Schuhen und hochwertigen Schuh- und Kleiderpflegeprodukten in Skandinavien.

Was den Service betrifft, so haben wir uns entschieden, uns voll und ganz auf schnelle und qualitative Antworten per E-Mail zu konzentrieren, wo Sie als Kunde schnell und einfach mit uns in Kontakt treten können und wo wir unsere Ressourcen darauf verwenden, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten. Wenn Sie der Meinung sind, dass der Kundenservice über digitale Kanäle nicht ausreicht, können Sie uns natürlich gerne eine E-Mail schreiben und um einen Rückruf bitten, und wir rufen Sie an.

Wenn Sie als Kunde der Meinung sind, dass wir etwas übersehen, oder wenn Sie andere Vorschläge oder Gedanken haben, können Sie uns gerne eine E-Mail an ktj@skolyx.se schicken. Wir sind offen für alle Arten von Hinweisen und überarbeiten ständig unser Sortiment. Wir hoffen und glauben, dass Skolyx in Kombination mit unserer Liebe zu Schuhen und dem Wunsch, unseren Kunden einen wirklich guten Service zu bieten, die erste Wahl für Sie sein wird, wenn Sie Produkte für Ihre Schuhe und Ihre Garderobe kaufen wollen.

Mehr über Skolyx - unsere fünf schlüsselbereiche

Wissen

Wir können mit Stolz und ohne Übertreibung sagen, dass es nur wenige Menschen auf der Welt gibt, die sich mit Qualitätsschuhen und Schuh- und Kleiderpflege besser auskennen als wir. Das Ergebnis dieses Wissens ist, dass Sie, unsere Kunden, erstklassige Produkte zum bestmöglichen Preis erhalten - und auch von unserem Wissen in Ratgebern etc. auf der Website oder bei Fragen an uns profitieren.

Wir, die Betreiber von Skolyx, sind extreme Schuh-Nerds und haben gemeinsam viele Jahrzehnte damit verbracht, alles über Schuhe zu lernen, was wir können. Nebenbei betreibt einer von uns einen der weltweit größten Blogs über Qualitätsschuhe, Shoegazing, und wir organisieren auch einige der renommiertesten Veranstaltungen zum Thema Qualitätsschuhe, wie die Weltmeisterschaften der Schuhmacher, Schuhputzer und Schuhpatinierer. Es ist ein Privileg, gute Schuhe und Kleidung zu lieben und den ganzen Tag damit arbeiten zu dürfen. Natürlich tragen auch wir unsere Schuhe und benutzen unsere Produkte täglich.

Bei Skolyx arbeiten wir bei der Entwicklung der Produkte, die wir verkaufen, sehr eng mit unseren Herstellern zusammen, sowohl bei unseren eigenen Produkten als auch bei den meisten unserer Marken. Ein Beispiel dafür sind unsere feinsten rahmengenähten Schuhe von TLB Mallorca. Wir waren mit unserem Wissen vor Ort und haben zusammen mit der Fabrik die Topserie Artista entwickelt, die die Landkarte für das Niveau von Schuhen in diesem Preissegment völlig neu gestaltet hat und die Welt der Qualitätsschuhe im Sturm erobert hat. Wir haben mit Saphir in deren Labor in Frankreich gestanden und neue Schuhpflegeprodukte getestet, wir haben unseren portugiesischen Turnschuhhersteller dazu gebracht, Lederzwischensohlen und Lederabsatzversteifungen in einer Qualität zu kaufen, die kaum eine Turnschuhfabrik verwendet, wir haben unsere Kleiderbügelfabrik dazu gebracht, den Lack auf unseren Hochglanzbügeln zu verbessern, und so weiter. Wir arbeiten an Details, die viele unserer Konkurrenten gar nicht kennen, um Produkte anbieten zu können, die das Qualitätsniveau halten, von dem wir wissen, dass sie es können.

Erschwinglichkeit

Skolyx verkaufte 2012 Schuhspanner aus Zedernholz, eine Art von Produkt, das auf dem schwedischen Markt schwer zu finden war. Wir standen in Kontakt mit vielen verschiedenen Fabriken, testeten verschiedene Varianten, verglichen und bewerteten, bevor wir einen Lieferanten fanden, der eine hohe Qualität zu einem guten Preis bot. Seitdem verfolgt Skolyx den gleichen Ansatz.

Wenn Sie etwas bei uns kaufen, ist das Ziel, dass Sie nirgendwo auf der Welt ein besseres Produkt zu diesem Preis bekommen können. Meistens übertreffen wir dieses Ziel und bieten in vielen Fällen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis, das Sie bekommen können. Heute haben wir fast 1.000 verschiedene Produkte im Sortiment, und im Laufe der Jahre haben wir Bestellungen an über 65.000 Kunden in aller Welt ausgeliefert. Den Rückmeldungen zufolge sind unsere Kunden der Meinung, dass wir unser Ziel erreicht haben - sehen Sie sich die Kundenrezensionen zu vielen unserer Produkte auf unserer Website an. Für diejenigen unter Ihnen, die außerhalb der EU leben, sei noch erwähnt, dass wir die hohe schwedische Mehrwertsteuer von 25 % auf alle Bestellungen abziehen.

Es ist eigentlich nicht verwunderlich, dass wir die Preise so günstig halten können. Wie wir oben geschrieben haben, verfügen wir über ein Wissen über Qualitätsschuhe und Schuh- und Bekleidungspflege, wie es nur wenige auf der Welt haben. Wir sind sehr sorgfältig bei der Produktentwicklung und Beschaffung und arbeiten direkt mit den Herstellern zusammen, so wie es jede Direktvertriebsmarke tun würde.

Wir haben eine schlanke Organisation mit einem sehr hohen Maß an Fachwissen "im Haus" und können ohne teure physische Läden ein Preisniveau aufrechterhalten, mit dem nur wenige oder niemand mithalten kann. Bei der Entwicklung von Schuhbürsten wählen wir nur Haare vom Pferdeschweif, da wir wissen, dass sie von höchster Qualität sind und nicht so leicht brechen wie Haare von der Mähne. Die italienische Fabrik, die unsere Socken herstellt, musste mehrere verschiedene Mischungen aus Wolle, Elastan und Nylon testen, bevor wir die Mischung mit der besten Haltbarkeit und der besten Passform gefunden hatten. Und so weiter.

Nachhaltigkeit

Unser Ziel ist es, es jedem leicht zu machen, seine Schuhe und Kleidung so zu pflegen, dass sie länger halten, was gut für Ihren Geldbeutel und die Umwelt ist. Und die Schuhe, Schuhspanner und anderen Produkte, die wir verkaufen, sind von hoher Qualität und sollen lange halten.

Es geht nicht nur darum, Schuhe aus strapazierfähigem Kalbsleder herzustellen, das gepflegt und wieder schön gemacht werden kann, sondern auch darum, Konstruktionsmethoden zu wählen, die es ermöglichen, Schuhe neu zu besohlen und leicht zu reparieren, das gilt für unsere rahmengenähten Goodyear-Schuhe, unsere Blake-genähten Loafer und unsere seitengenähten Sneaker. Das Gleiche gilt für unsere Gürtel, die aus zwei stabilen Stücken richtigen Leders genäht werden. Wenn sie an der Schnalle abgenutzt sind, wie es bei Gürteln oft der Fall ist, können sie leicht wieder zusammengenäht werden und halten lange. Oder unsere Socken, die wegen ihrer guten Eigenschaften hauptsächlich aus Wolle hergestellt werden, aber mit Nylon und Elastan verstärkt sind, damit sie lange halten und gut sitzen (Socken mit Löchern oder die einfach nur herunterrutschen, werden oft weggeworfen). Um ein paar Beispiele zu nennen.

Aber bei der Nachhaltigkeit geht es natürlich um mehr als nur um die Produkte selbst und deren Verwendung. Es geht um die gesamte Geschäftstätigkeit eines Unternehmens. Wir bei Skolyx können hier nicht zufrieden sein, denn wie die meisten Menschen auf der Welt haben auch wir in diesem Bereich noch viel zu tun. Aber seit wir vor fast einem Jahrzehnt angefangen haben, haben wir uns bemüht. Um schnell einige konkrete Beispiele zu nennen:

- Die Schuhe, die wir verkaufen, werden in Europa und aus europäischem Leder hergestellt. Um die hochwertigen Vollnarbenhäute herzustellen, die wir verwenden, müssen die Tiere ein relativ gutes Leben gehabt haben (und wie Sie wahrscheinlich wissen, ist alles Leder ein Rückstand aus der Lebensmittelindustrie), die Umweltstandards für das Gerben sind in Europa extrem hoch und die Arbeitsbedingungen in den Schuhfabriken hier sind gut.
- Die meisten unserer anderen Produkte werden in Europa in Fabriken hergestellt, die wir selbst regelmäßig besuchen (unsere Bürstenfabrik in Deutschland ist beispielsweise als kohlenstoffneutral zertifiziert, mehr darüber erfahren Sie in diesem Artikel), und wenn wir Fabriken in Asien beauftragen, arbeiten wir direkt mit Vertretern der Fabriken zusammen und achten darauf, dass sie einen guten Standard, z. B. in Bezug auf die Arbeitsbedingungen, einhalten.
- Die Lieferungen von unseren Herstellern außerhalb Europas erfolgen auf dem Seeweg und innerhalb Europas hauptsächlich per Bahn oder LKW, um die Umweltauswirkungen des Transports zu minimieren.
- Alle Produkte, die wir verkaufen, einschließlich der Schuhe, sind zeitlose Artikel, die nicht nur von hoher Qualität sind, sondern auch ein Design haben, das langlebig ist. Das buchstäbliche Gegenteil von Fast Fashion. Das ist einer der Gründe, warum wir keine Schlussverkäufe bei unseren Schuhen oder anderen Produkten durchführen müssen. Sie sind für Jahrzehnte gedacht, und der einzige Unterschied in unserer Arbeitsweise besteht darin, dass wir unsere Bestände mehrmals im Jahr oder sporadisch auffüllen müssen.
- Wenn wir unsere Kartons für Sie verpacken, versuchen wir, unnötige Luft zu vermeiden, und wir verwenden Verpackungen aus Kundenrücksendungen wieder, wenn sie in gutem Zustand sind.

Dienstleistung

Zeit, über den Kundenservice zu sprechen. Bei Skolyx betrachten wir den Kundenservice als Ganzes, von dem Moment an, in dem ein Kunde uns zum ersten Mal findet, vielleicht durch eine Google-Suche oder eine Anzeige, über die Erfahrung auf der Website und den eventuellen Kontakt mit uns, bis hin zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde nach Hause kommt und seine Produkte benutzt und dann hoffentlich ein Wiederholungskunde wird. Es geht darum, gute und genaue Informationen zu liefern, die Fragen des Kunden zu beantworten und dann zu liefern, was versprochen wurde.

Die Grundlage für einen erstklassigen Kundendienst ist das, worüber wir bereits gesprochen haben - unser tiefes und breites Wissen. Wir versuchen, dieses Wissen in unseren oft detaillierten Produkttexten und Beschreibungen zur Verwendung der Produkte sowie in unserer Bibliothek mit verschiedenen Anleitungen zur Schuh- und Kleiderpflege weiterzugeben. Und natürlich, wenn Sie sich mit Fragen direkt an uns wenden.

Wenn Sie sich an Skolyx wenden, wird Ihnen nicht von irgendwelchen ausgelagerten Kundendienstmitarbeitern oder ähnlichem geholfen, sondern von uns, die wir das Unternehmen leiten, was Sie hier oben sehen. Wir sind diejenigen, die Ihnen wirklich antworten und Ihnen die Hilfe geben können, die Sie verdienen, und wir denken, dass der Kundenkontakt viel zu wichtig ist, um ihn nicht selbst zu pflegen. Wir antworten schnell auf E-Mails, auch am Wochenende, und unter der Woche sind wir am Telefon erreichbar. Wenn Sie die Möglichkeit haben, können Sie uns gerne in unserem Ausstellungsraum in Mölnlycke bei Göteborg besuchen oder uns auf unseren regelmäßig stattfindenden Messen in Schweden und in verschiedenen europäischen Ländern treffen.

In jedem Fall ist es unser Ziel, Ihnen alle Informationen zu geben, die Sie benötigen. Wenn Sie also eine Frage haben, die auf dieser Website nicht beantwortet wird, wenden Sie sich bitte an ktj@skolyx.se. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.

Integrität

Integrität ist etwas, von dem wir bei Skolyx glauben, dass es in vielen Unternehmen im Allgemeinen und in unserer Branche im Besonderen fehlt. Man könnte sagen, es wird viel geredet, aber wenig gehandelt. Ein deutliches Beispiel dafür ist die extreme Überbeanspruchung des Wortes „handgemacht“. Heutzutage werden nicht nur rahmengenähte Goodyear-Schuhe als handgefertigt vermarktet, sondern auch Turnschuhe und andere einfachere Arten von Schuhen, ja alles, was während des Herstellungsprozesses von einer Hand berührt wurde, scheint nach Ansicht einiger als „handgefertigt“ zu gelten.

Wo genau die Grenze zur Handarbeit zu ziehen ist, darüber lässt sich streiten, aber wenn man sich so gut mit Schuhen auskennt wie wir bei Skolyx, dann weiß man, dass es eine große Übertreibung ist, selbst rahmengenähte Schuhe als handgemacht zu bezeichnen. Die Schuhe werden größtenteils mit großen Maschinen hergestellt, auf jeden Fall mit Händen, die die Schuhe durch sie hindurchführen, und es braucht qualifizierte Leute, um die Arbeit zu erledigen, aber es als handgemacht zu bezeichnen, ist wirklich übertrieben. Handgefertigte Schuhe, bei denen der wichtige Rahmen und vielleicht sogar die Sohle vollständig von Hand genäht werden, sind eine andere Sache, denn bei dieser Art von Schuhen werden weitaus mehr andere Arbeitsschritte von Hand ausgeführt. Goodyear rahmengenähte Schuhe oder sogar Turnschuhe als handgefertigt zu bezeichnen, ist schlichtweg fragwürdiges Marketing. Wir bei Skolyx legen Wert auf Integrität und würden unsere Kunden niemals auf diese Weise in die Irre führen. Was wir sagen, sollte korrekt und wahr sein - und nicht nur nett klingen und die Leute zu einer Bestellung verleiten.

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Informationen zum unternehmen

Skolyx ist Eigentum und wird betrieben von Mode i Europa AB
Schwedische Unternehmensnummer: 556949-6630
Anschrift: Metallvägen 5, 435 33 Mölnlycke, SCHWEDEN

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Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Sie erreichen uns direkt per E-Mail an ktj@skolyx.se. oder indem Sie im Fußmenü auf „Kontakt“ klicken.